Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SHANTI BOX
En Shanti Box valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico
- Datos de pago: información necesaria para procesar tus compras
- Datos de navegación: dirección IP, cookies y comportamiento en el sitio
- Historial de compra: pedidos realizados y preferencias
- Datos generales: como ubicación geográfica
2. ¿Para qué usamos tu información?
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Brindarte atención al cliente
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Personalizar tu experiencia
- Enviar información sobre pedidos y promociones
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad
- Cumplir obligaciones legales
3. Seguridad de la información
Protegemos tus datos mediante:
- Conexiones seguras (SSL)
- Acceso restringido a la información
- Sistemas de seguridad y monitoreo
- Buenas prácticas internas de manejo de datos
4. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Corregir información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte a ciertos usos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
📩 Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
servicioalcliente@shantibox.gt
5. Compartición de datos
Podemos compartir tu información únicamente cuando sea necesario con:
- Proveedores de pago y envíos
- Plataformas tecnológicas que operan nuestro sitio
- Autoridades, si la ley lo requiere
Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.
6. Comunicaciones y marketing
Podemos enviarte información sobre productos, promociones o novedades.
Puedes darte de baja en cualquier momento.
7. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse en cualquier momento.
Te recomendamos revisarla periódicamente.
📩 Contacto: servicioalcliente@shantibox.gt
POLÍTICA DE COOKIES – SHANTI BOX
¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo al navegar en nuestro sitio y nos ayudan a mejorar tu experiencia.
¿Qué tipo de cookies usamos?
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
- De rendimiento: analizan el uso del sitio
- De funcionalidad: recuerdan tus preferencias
- De publicidad: muestran contenido relevante
¿Para qué las usamos?
- Mejorar tu navegación
- Analizar el uso del sitio
- Personalizar contenido
- Mantener la seguridad
- Recordar tus preferencias
Gestión de cookies
Puedes:
- Aceptarlas o rechazarlas desde tu navegador
- Eliminar cookies almacenadas
- Ajustar tu configuración en cualquier momento
Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar algunas funciones del sitio.
Consentimiento
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Actualizaciones
Podemos modificar esta política en cualquier momento.
Te recomendamos revisarla periódicamente.
📩 Contacto: servicioalcliente@shantibox.gt
